Vrátenie tovaru

Tovar nám môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia (z hygienických dôvodov jednorázové odevy, ochranné rúška, respirátory a antivírusové masky a filtre bohužiaľ  nie je možné vrátiť):

1) vyplňte formulár pre vrátenie tovaru [stiahnuť PDF] alebo [stiahnuť DOC]

2) uveďte zoznam produktov, ktoré vraciate

3) odporúčame uviesť číslo účtu vo formáte IBAN, na ktorý Vám vrátime peniaze

4) formulár vytlačte, podpíšte a priložte k tovaru

5) všetko pošlite na našu adresu:

LAVI SK s.r.o., Stropkovská 2314/95, Svidník 089 01, Slovenská republika

O obdržaní vráteného tovaru Vás budeme informovať prostredníctvom emailu, alebo telefonicky. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. V prípade ak je tovar používaný, poškodený alebo neúplný zaväzujete sa uhradiť nám hodnotu o ktorú sa znížila hodnota tovaru a náklady na opravu tovaru a jeho uvedenie do pôvodného stavu.

O všetko ostatné sa už postaráme my a po spracovaní vráteného tovaru Vám pošleme peniaze na Váš účet.

Tovar odporúčame poslať doporučene poštou alebo kuriérskou službou (na vlastne náklady). Tovar neposielajte na dobierku - takéto zásielky nepreberieme.

V prípade vrátenia celej objednávky je vrátený tiež poplatok za dopravu. Náklady, ktoré boli hradené pre zaslanie tovaru späť k nám nie sú preplácané.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať v online chate alebo na nižšie uvedených kontaktoch:

E-mail:    obchod@tualmed.sk